سياسة الاستبدال والاسترجاع

في LAXENT نسعى لتقديم أفضل تجربة تسوق ممكنة، لذلك نوفر إمكانية الاستبدال والاسترجاع وفقًا للشروط التالية:

يمكن طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب.
يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم أو مغسول.
يجب إرفاق جميع الملصقات والتغليف الأصلي للمنتج.
لا يمكن استبدال أو استرجاع المنتجات التي تم استخدامها أو تعرضت للتلف بسبب سوء الاستخدام.
في حالة وجود عيب مصنعي، يتحمل المتجر كافة تكاليف الشحن والاستبدال.
يتم فحص المنتج بعد استلامه قبل الموافقة النهائية على طلب الاسترجاع أو الاستبدال.

لأي استفسارات، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء.